故障現象：機器通電就顯示 E8 故障不能恢復。

故障分析：熱水溫度探頭損壞或電控損壞。

故障排除：更換新的溫度探頭，故障可以排除，如果不行，連線也沒問題，那就是電控損壞，更換新電控。

健泰澳萊斯壁掛爐常見問題

故障現象： 1 1 、 機器通電就顯示 E9 故障，但機器沒有結冰的可能。

2、機器好久沒用，而且溫度很低，有可能結冰的現象。

故障分析： 1、供暖溫度探頭損壞或電控損壞。

2、把供暖溫度探頭取下，加熱再接回去，故障可以恢復。

故障排除： 1、更換新的溫度探頭，否則更換電控。

2、加熱探頭可以恢復，那就要進行化冰了，才能使用；

2.1.  壁掛爐雖正常工作，但壓力不斷升高：

故障現象：水壓表壓力不斷升高，泄壓閥長期滴水。

故障分析： 1、手動補水閥沒關；

2、手動補水閥本身因故障而堵不住自來水，使自來水進入供暖系統中；

3、板式換熱器內部漏水或水路集成系統內部漏水。

故障排除： 1、把補水閥關緊；

2、 清除手動補水閥密封橡膠的異物或更換密封橡膠；

3、更換板式換熱器或整個水路集成系統。

3.1、 供暖升溫快，但散熱器不熱：

故障現象：壁掛爐很快就達到設定的溫度，但散熱器不熱，環境溫度升不上來。

故障分析： 1、供暖系統中有大量的空氣沒有排盡；

2、供暖系統堵塞，導致水循環緩慢；

3、有許多分配器僅打開一點，水流緩慢；

4、供暖系統太大，水泵功率不夠；

5、水泵葉輪損壞；

6、水泵的功率檔位調整不合理；

7、旁通閥不復位。

故障排除： 1、排盡系統中的空氣；

2、清理供暖系統過濾器；

3、合理打開分配器；

4、增加多一臺水泵，加大循環力；

5、更換水泵葉輪或者更換水泵；

6、把水泵調整一合理的檔位；

7、使旁通閥復位。

4.1.  供暖系統正常但有些散熱器不熱：

故障現象：其他散熱器正常，有一、二個散熱器不熱或一、二組散熱器 不熱。

故障分析：該組不熱的散熱器分配器開度太小或內有空氣。

故障排除：開大分配器開度或排除散熱器內空氣。

5.1.  供暖系統運轉正常但環境溫度升不上來 ：

。 故障現象：供暖系統水溫升高、待機均正常，散熱器溫度也基本正常，但房間溫度不高，達不到供暖效果。

故障分析： 1、所選機型的功率太小，與大的供暖面積不相匹配；

2、所選用的暖熱器組數太小，另供暖面積不相匹配；

3、散熱器已嚴重結垢；

4、地暖系統管的間隙太大；

5、水路集成系統旁通閥不復位。

故障排除： 1、更換大功率的壁掛爐。

2、更換大的散熱器。

3、對整個系統清洗除垢或更換散熱器。

4、只有增加水的流速。

5、使旁通閥復位或更換旁通閥。

6.1.  供暖正常，但熱水不熱，或出涼水：

故障現象：在供暖狀態十分正常，但轉換到熱水狀態時不點火或熱水水溫不熱。

故障分析：1、在供暖狀態下打開熱水龍頭，但熱水圖標不亮，則為熱水水流傳感器開關故障或電控損壞。

2、熱水圖標有亮，火苗較小，達不到功率或水流量太大。

3、熱水圖標亮，但不出熱水。首先觸摸供暖配管表面，若是溫熱，則是三通閥故障沒有轉到熱水狀態或

有漏水，三通閥正常，在板換沒有進行熱交換的情況下，觸摸板換兩面，如果一面燙一面涼則是板換損壞

（板換機）。

故障排除： 1、 更換熱水水流傳感器開關或電控。

2、火苗較小，把比例閥參數調大；關小水流量。

3、三通閥不轉換或轉換不到位有漏水，更換三通閥，否則板換故障，更換板換。

7.1.  使用熱水正常，但轉換到供暖狀態時不能供暖 ：

故 障現象：生活熱水器正常但不能進入供暖狀態。

故障分析： 顯示器有沒有顯示室溫開關斷開；如果是閉合，檢查設定的溫度沒有達到回差溫度，否則也

不啟動工作。

故障排除： 把室溫開關給接好；如果室溫開關是閉合的，把回差溫度設置好，還是不能啟動，那就要更

換電控。

健泰澳萊斯壁掛爐常見問題

故障現象：機器通電就顯示 E7 故障。

故障分析：供暖溫度探頭損壞或電控損壞。

故障排除：更換新的溫度探頭，故障可以排除，如果不行，連線也沒問題，那就是電控損壞，更換新電控。

健泰澳萊斯壁掛爐常見問題

故障現象：機器通電就顯示E6故障。

故障分析： 1、熱水溫度探頭損壞；

2、電控損壞。

故障排除： 更換新的溫度探頭，故障可以排除，如果不行，連線也沒問題，那就是電控損壞，更換新電

控。

健泰澳萊斯壁掛爐常見問題

故障現象：顯示器提示 E5 故障，重新上電也恢復不了。

故障分析：E5故障是電控的一個自身保護比例閥誤動作保護功能，如果不能恢復，就說明主電控板已損壞。

故障排除：更換主電控。

健泰澳萊斯壁掛爐常見問題

故障現象

a 、水壓力表顯示水壓力正常，但顯示 E4 故障。

b、水壓力表顯示壓力為零，提示E4故障。

故障分析：

a、水壓正常時顯示E4故障：水壓開關損壞或電控損壞。

b、 水壓為零，這是種缺水正常保護：檢查補水閥沒關或系統是否有漏水。

故障排除：

a、把水壓開關的兩條線接在一起，故障就可以恢復水壓開關損壞，如果不能恢復，那就是電

控損壞，更換。

b、打開補水閥重新補水就可以恢復。

健泰澳萊斯壁掛爐常見問題

a 、 故障現象：開機，風機不運行，然后顯示器提示 E3 故障。

故障分析：根據風機不運行可判斷為：

1、 排煙口有倒風現象；

2、 風機損壞；

3、 風壓開關損壞；

4、 電路板損壞。

故障排除： 1、改變排煙口的方向，故障就可以恢復；

2、用萬用表的電壓檔測試，風機的N、L線是否有AC 220V電壓，有電壓風機不運行，那就是風機損壞了，

更換風機；

3、如果取下排煙管故障還不能恢復，把風壓開關的一根線取下風機就可以啟動，那就是風壓開關短路了，

更換則可。

4、如果以上操作都不能恢復，檢查連接線也沒問題，電控損壞，更換。

b 、 故障現象：風機運行 10 秒后，顯示 E3 故障。

故障分析：風機運行風壓開關不能閉合：

1、文丘里管或取樣硅膠管堵塞；

2、風壓開關損壞；

3、電路板損壞。

故障排除：1、檢查清理文丘里管或取樣硅膠管。

2、把風壓開關的兩條線取下，人為模擬信號，看著風機轉就把兩條線接在一起，風機停就斷開，機器就

可以啟動工作，那就是風壓開關損壞，更換則可。

3、如果以上操作都不能恢復，檢查連接線也沒問題，電控損壞，更換。

健泰澳萊斯壁掛爐常見問題

a 、 故障現象：機器通上電就一直提示報 E2 故障，按復位鍵也無法恢復。

故障分析：機器沒有燃燒過就出現過熱，可以判斷：

1、過熱溫控器和電控的線接觸不好或有斷線現象；

2、溫控器本身損壞；

3、電控損壞。

故障排除： 1、檢查溫控器的插頭線和電控的插線，接插好，或有斷線，連接好，做好絕緣。

2、把溫控器上的兩條插線，拔下來對接在一起，按下復位鍵如果故障可以恢復，那就是溫控器壞了，更

換。

3、如果以上兩個方法都檢查過，還是不能恢復那就是電控損壞了，更換電控。

b 、 故障現象：機器加熱一會就出現過熱現象，水溫度降下來后按下復位鍵就 可恢復。

故障分析：機器是加熱過才出現過熱，可以判斷：

1、系統的閥門沒打開；

2、水泵不運行；

3、電控損壞沒控制水泵運行。

故障排除： 1、檢查系統的閥門。

2、把水泵的螺絲擰開，檢查水泵是否有轉動或卡死，用螺絲刀擰動鈾芯，如果還是不能轉動就用萬用表

的電壓檔測試，水泵的N、L線是否有AC 220V電壓，有電壓水泵不能轉，那就是水泵損壞了，更換水泵。

3、如果以上測試是沒有220V電壓，那就是電控損壞，更換電控。

健泰澳萊斯壁掛爐常見問題

 E1 火焰故障：

a 、 故障現象：有脈沖點火火花，天然氣表也有轉動，但點不著火，三次點 火后顯示 E1 故障。

故障分析：天然氣有轉動可以判斷比例閥是可以打開的，已經有燃氣進入到燃燒室，因此可以判斷：

1、脈沖器的點火針距離太近產生的火花太弱了，無法點燃；

2、天然氣的壓力小使出氣量偏小而導致無法點燃。

故障排除： 1、把點火針的距離調到4-5mm。

2、把比例閥參數調大一些（詳細看參數設置方法）。

b 、 故障現象：機器通電，不管開機或是關機都報警提示 E1 故障。

故障分析：機器一直顯示E1就說明系統一上電就感應到火焰信號，這屬于種假火信號：

1、有可能是感應針有漏電現象，而導致這個信號；

2、主電路板上有水，或是主電路板本身損壞。

故障排除： 1、打開電路板把電路上的感應針線給拔掉，如果可以恢復就可以判斷是感應針問題，更換該

感應針則可。

2、打開主電路板先檢查沒有水，而且拔開感應針也不能恢復故障，那就是主電路板本身可能損壞了，更

換就可以。

c 、 故障現象： 機器有點火，也能點著火，但顯示器不顯示火苗的圖標。

故障分析：顯示器不顯示火苗圖標，說明機器感應不到火焰：

1、感應針損壞不能感應到火焰。

2、地線沒接觸好。

3、主電路板損壞。

故障排除： 1、更換新的感應針進行測試，可以恢復，就直接更換。

2、檢查地線有沒有松脫現象，擰緊就可排除。

3、以上的都檢查后，故障還不能恢復，就更換電控。

d 、 故障現象：機器有點火，但點不著，天然氣表也不轉。

故障分析：從天然氣表不轉，可以判斷比例閥沒有打開：

1、比例閥參數調得不合適使比例閥打不開；

2、比例閥壞；

3、電控損壞沒有給電比例閥。

故障排除： 1、進入到比例閥參數設置狀態下，調整數參數。

2、使用萬用表電阻檔測試比例閥線圈是否有損壞。

3、在點火狀態下，用萬用表的電壓檔測試比例閥的線圈，電控是否有電壓的電壓輸出。

健泰澳萊斯壁掛爐常見問題

比例調節閥斷路或短路；

電路板比例調節閥電路故障；

比例調節閥連接線斷路、松動或接觸不良；

溫度探頭壞或電路板溫度檢測電路故障。